在风景怡人的法国拉罗什河畔，有这样一家企业：成立40多年来，装备了全球30000多台注塑机，创造了一个让人艳羡的工业神话。它，便是SEPRO集团——机械手领域的全球巨头。

        技术创新和全球市场让SEPRO集团年复一年地获得成功，从1973年发展至今，已在亚洲、北美、南美和欧洲拥有10家子公司和40多家分销商，在全球任何地方，总能找到SEPRO的代表机构，在中国也不例外。

        SEPRO集团自1997年进入亚洲，通过在马来西亚的业务中心为东南亚客户提供卓越服务。2005年进入中国，SEPRO中国也是SEPRO机械手在东南亚的总部。立足于上海的分公司，在亚洲地区建立了完善的客户服务体系，包括经营管理人员、多名区域销售代表以及由多名技术支持人员组成的技术团队。

        SEPRO亚洲区销售总监Bruno Rondeau说道：“我们唯一的企业文化就是客户第一，这是客户愿意一直追随我们的一个重要原因，也是SEPRO集团成功的基础。”

        在诸多外资企业追求本土化生产时，SEPRO集团却反其道而行之，仍坚守“全球一家工厂”的理念。据了解，这唯一的一家工厂位于法国总部拉罗什，为遍布全球的子公司和分销商提供货源。当笔者问及这样是否会增加成本，影响交货时间时，Bruno说道：“我们提供本地化服务，但产品来自同一家工厂，这么做是为了确保产品品质的一致性，至于交货时间，我们在两周内就能将产品交付给客户，并没有影响。相对而言，中国市场变得越来越规范，客户越发重视产品品质，我们乐于看到这种趋势，满足他们的需求才是最重要的。”

        SEPRO集团设计和组装3轴、5轴、6轴机械手，主要应用于汽车和包装领域。通过一个本机控制平台可以装配在所有品牌的注塑机上，配合度极高，而且易于操作和控制。每交付一台机械手，SEPRO都会安排技术人员对客户进行培训，确保客户能够充分了解所购产品，在使用过程中发挥其最大价值。

        在中国，SEPRO的市场主要集中在江苏、沈阳、成都、佛山，80%的订单来自汽车应用领域。Bruno表示，近几年随着中国客户对高端机械手需求量的增大，SEPRO的销售业绩也在稳步提升。回顾前四年，2013年销售了30台机械手，2014年翻一翻，达60台。去年，突破80台，而今年，目标突破100台。“中国市场竞争也非常激烈，我们的销售业绩能够保持逐年增长，一方面是因为中国市场正在逐步走向高端，这完全符合SEPRO的产品定位。另一方面是因为我们持续关注着客户的需求，在技术创新上加大投入，确保产品契合市场需求。” Bruno解释道。

        【编者总结】40多年来，SEPRO从未停止过业务扩张。从法国拉罗什河畔走到魔都上海——这个在中国巨大的版图上最耀眼的城市之一，SEPRO凭借产品的卓越和服务的创新在这片土地生根，发芽，成长，并期待在中国乃至亚洲能有更好的发展。