在机械行业，“日本制造”有一种神秘的吸引力。不管是业内人士还是普通民众，提及“日本制造”，就会想到精准、高效、稳定等字眼。近日，中塑在线记者采访了上海东芝机械有限公司挤出成型机部部长龟井先生，来探究制造业强国旗下企业到底强在何处。

        细节决定质量

        目前，东芝机械挤出机市场已经分布到全国各地，尤其是以上海为中心的华东地区和以广东、深圳为中心的华南地区。如今挤出机部门的产品主要分为双螺杆同向挤出机、片材生产设备、薄膜生产设备这三大类。谈到这些产品的优势，龟井先生向我们介绍了双螺杆挤出机TEM-58SX，该设备虽然体积小，但同时具有SX系列扭矩高、转速快、挤出量大等特性。其扭矩达到18.1，为世界最高水平。

        东芝机械从成立以来都直接供应于日本本土企业，因此产品质量毋庸置疑，为了更好地保证挤出机的品质，所有挤出机的生产与组装都在日本工厂完成，从而确保大陆客户可以安心地使用设备。

        一切用技术说话

        严谨系统的态度能够造就稳定卓越的质量，但是一家企业的核心必须是技术，必须依靠技术才能永远推陈出新，在市场上长久不衰，要成为世界顶尖级的机械制造企业，在技术研发上的投入可想而知。龟井先生透露，每年5月份公司本部沼津工厂都会举行一个针对东芝机械客户的内部展览会，公司各个部门都将在会议上展示最新款的设备。今年的内部展览会将于5月19、20、21日三天举行。

        挤出成型事业部从20世纪50年代开发出第一台单螺杆挤出成型机开始，一路走来创造了无数个日本第一甚至世界第一，不断提高性能，升级体系，致力于满足市场和客户日益增长和变化的需求。

        深入骨髓的服务精神

        众所周知，日本人的服务精神深入骨髓，在售后中保证服务是日企的经营准则，就如龟井先生所说：“人类活在世上，就要用自己的专业、智慧、劳动做出合格的产品服务于他人。”

        在谈到售后服务时，龟井先生说道，这个行业不能在卖出产品之后就高枕无忧，上海东芝机械共配有三名售后服务工程师，与每一位购买产品的客户都保持经常联系，一旦设备出现问题，工程师一定会在第一时间与客户进行沟通，努力解决问题。

        【编者结语】 提及即将在上海举行的2016年国际橡胶展，龟井先生表示对此非常重视，届时有望携带双螺杆挤出机中扭矩最高的48SX参展(展位号：E1M21)。对于中国市场而言，东芝机械的品牌实力不言而喻，笔者相信这家企业在中国一定会走得更远。