“在国家‘工业4.0’和‘中国制造2025’的大环境下，很多企业都纷纷与时俱进，迎合自动化潮流，为了提升自身产品品质的竞争力和降低劳动力成本，都在逐步引进自动化设备，可以想像在不久的将来，一个企业的自动化程度高低将直接决定该企业发展的步伐。这给计量秤行业提供了很大的市场机遇与挑战。广州鑫电就是这样一家生产失重式计量秤自动喂料机械的公司。”广州鑫电自控设备有限公司总经理郭雄斌如是说。

        广州鑫电自控设备有限公司(以下简称鑫电)成立于2007年，初期主要从事橡塑行业进口计量秤与检测设备的销售和代理。公司于2012年初开始投资创办自己的工厂，进行自主品牌计量秤的研发与生产，其中包括：体积式振动式计量秤、失重式螺杆计量秤、失重式液体 计量秤及实验室微型计量秤等。除此之外，工厂还承包各类非标不锈钢制品及钢架平台的制作。

        提高研发能力 做活自身品牌

        鑫电拥有专业的研发团队，引进德国先进的喂料技术，运用多年失重秤喂料技术及工艺流程方面的丰富经验，向客户提供一流的喂料技术解决方案。

        2013年鑫电推出了 自主品牌系列产品，于当年5月Chinaplas国际橡塑展上展出了第一台计量秤，并获得了业界的广泛关注与一致好评。如今，塑料行业竞争愈发剧烈，鑫电坚信这正是考验企业真正实力的时刻，在不断完善产品质量、售前、售后服务的同时，还坚持出新。比如今年，鑫电推出了专门针对纯钛白粉喂料的计量秤，在市场上引起了很大的反响，新老客户都慕名来电咨询。钛白粉喂料难是业内公认的事情，鑫电不仅破解了这个难题，而且研发了能简易操作的控制面板，给客户带来了很大的便利与实惠。另外，鑫电针对不同客户群体，研发了不同层次的计量秤，不管是用于大批量的流水线生产还是用于小批量的实验室研发，都可满足需求，实现了市场多样化。

        “我们鑫电是一家充满朝气的公司，永续经营，做大做强是我们的经营理念，因此我们把产品质量放在首位，降低成本放在次位。在保证质量的前提下使产品更具性价比一直是鑫电努力的方向。”郭总说道。

          激发创新意识 做好客户服务

        产品创新是一个企业的灵魂，也是企业发展的动力。为此，鑫电通过以下三方面来激发研发团队的创新意识：

        第一，聘请行业内的高级专家教授做技术顾问，为其提供最新的思路与技术，研发工程师定期参加各种媒体举办的论坛、研讨会、学术讲座及相关展览会，来获取目前市场的需求和最新的资讯作为创新的灵感。

        第二，研发工程师定期拜访客户，听取一线操作人员在使用过程中遇到的问题，并认真听取对产品的想法或意见，从而进一步完善产品。

        第三，公司每个员工都是潜在的创新人员，尤其是业务员，因为跑在市场的第一线，必须用他们灵敏的触觉把市场上的需求及时反馈给研发部门，这也是研发部门获取信息的补充。

        “建立一个品牌需要一个长期的过程，让品牌深入人心更是需要无数客户在背后默默的支持，鑫电就是要努力赢得客户的认可和口碑，我们不只是做一个产品，更重要的是给客户带来最佳的喂料方案和最优质贴心的服务。”郭总补充道。

        除此之外，鑫电还定期参加专业的展览会及学术研讨会，并携手行业内专家举办行业上下游的技术讲座，邀请现有和潜在客户参与，让客户对产品有更直观的了解和学习。

        【编者结语】随着国家十三五计划的实施，明年的市场环境会越来越好，相信鑫电经过今年的各项准备一定能在明年取得更大的突破，继续实实在在地为客户解决喂料问题。